در حقيقت مديريت منابع انساني سيستمي است متشكل از بسياري فعاليت‌هاي متقابل و وابسته به يكديگر كه هر فعاليت بر ديگري اثر مي‌گذارد. بنابراين هنگامي كه فعاليت‌ها با يكديگر مرتبط هستند، سيستم به وجود مي‌آيد. يك سيستم از دو يا چند جزء (زير سيستم) تشكيل يافته است كه به صورت يك كليت سازمان يافته با مرزهاي قابل شناسايي با يكديگر كار مي‌كنند.
امروزه مديريت منابع انساني به سه چالش عمده روبرو است:
- هماهنگي بين زيرسيستم‌ها و كاركردهاي مديريت منابع انساني( فرايند ورودي، كاربرد و نگهداري و خروجي)
- هماهنگي ميان زير سيـــستم مديريت منابع انساني با ساير سيستم‌هاي سازمان (همچون خدمات، عمليات، ملي و پشتيباني)
- هماهنگي و انسجام ميان سياستهاي مديريت منابع انساني با استراتژي‌هاي سازمان.
اين وابستگي و تعامل در حوزه منابع انساني در مدل‌هاي ارائه شده در اين حوزه به وضوح مشهود است. تصميم‌‌گيري در هر زير سيستم در پرتو اثري كه زير سيستم‌ها بر يكديگر خواهند داشت بايد انجام شود.
با مطالعه مدل‌هايي كه صاحب نظران مديريت ارايه داده‌اند، مي‌توان نتيجه گيري كرد كه اغلب متخصصين مديريت منابع انساني بر عواملي تأكيد دارند كه عموماً بين آنها مشترك است، گرچه ممكن است واژه‌هاي و تقسيم‌بنديهاي مختلفي به كار برند.
«انجمن آمريکايي آموزش و توسعه» در قالب زير وظايف مديريت منابع انساني را موارد ذيل مي داند:
لازير فرآيند مديريت منابع انساني را شامل چهار فرآيند برنامه ريزي منابع انساني، جذب و بهسازي و نگهداري كاركنان به شرح ذيل مي‌داند. (لازير، 2000، ص255)
- برنامه ريزي منابع انساني( برنامه ريزي استراتژيك منابع انساني، تحليل و كارشكافي شغل)
- نگهداري كاركنان(جبران خدمات، سلامت و ايمني، روابط كار، خاتمة خدمات و پايان فعاليت شغلي)
- جذب كاركنان(كارمنديابي، انتخاب)
- بهسازي كاركنان (آشنا سازي، آموزش و بهسازي، ارزيابي عملكرد)
«هارل و تزافرير» نيز پس از بررسي مجموعه تحقيقات نظريه‌اي و تجربي در مورد کارکردهاي مديريت منابع انساني شش کارکرد را به عنوان کارکردهاي استراتژيک منابع انساني تشخيص داده‌اند که عبارتند از:
1- کارمنديابي 2- انتخاب 3- جبران خدمات 4- مشارکت کارکنان 5- بازار نيروي کار داخلي 6- آموزش (هارل و تزافرير، 1999، صص 185-200).
آرمسترانگ (1381) الزامات اساسي مديريت منابع انساني را به شرح ذيل بيان مي‌كند:
- حمايت از استراتژي ها و اهداف سازماني
- تضمين اين كه فعاليت هاي منابع انساني ايجاد ارزش افزوده مي‌كنند
- حمايت از طرحهاي تغيير فرهنگي
- كشف و توسعه استعدادهاي نهفته كاركنان
- طراحي فرايندهايي كه موجب حداكثر شدن ميزان مشاركت كاركنان شود
- فراهم آوردن فرصتهاي ارتقاي شغلي براي كاركنان مستعد
- تاكيد مستمر بر آموزش و توسعه كليه افرادي كه در سازمان مشغول به كار هستند
- طراحي و اجرا و مديريت سيستم هايي براي تضمين امكان دسترسي به تجارب مربوط
- ارايه آموزش‌هاي حرفه اي خاص
- جذب نيرو، آموزش و پرورش كاركنان با تركيبي مناسب از دانش فني خاص و مهارت هاي گسترده و ديدگاههاي مورد نياز براي تامين نيازهاي در حال تغيير سازمان
- مديريت نيروي انساني كه هر روز تنوع بيشتري مي يابد ، با بهره گيري از الگوهاي شغلي ، انگيزه هاي شغلي و وفاداري كاركنان
- مديريت روابط كاركنان ، هم روابط گروهي ، هم روابط فردي و جلب تعهد آنها حين اعمال تغييرات
- طراحي ، اجرا و مديريت سيستم هاي پاداش و مديريت عملكرد كه موجب ترغيب كاركنان براي همكاري فردي و گروهي در جــهت اجـــراي اولويت هاي سازمان و كسب نتايج مورد نظر
- حفظ و بهبود و ارتقاي رفاه جسمي و رواني كاركنان از طريق فراهم آوردن شرايط كاري مناسب و تامين سلامتي وامنيت كاركنان
ابطحي( 1382) هدف مديريت منابع انساني را افزايش كارايي نيروي انساني در سازمان مي‌داند و وظايف و مسئوليتهاي مديريت منابع انساني را به دو بخش عمومي و اختصاصي به شرح ذيل تقسيم نموده است:
وظايف و مسئوليتهاي عمومي، شامل:
- برنامه ريزي،
- سازماندهي،
- هدايت و رهبري ،
- نظارت و كنترل،
وظايف و مسئوليتهاي اختصاصي شامل :
- نيرويابي، جذب و گزينش
- آموزش و توسعه منابع انساني
- طراحي سيستم هاي حقوق و دستمزد
- شناخت استعدادها، علايق، انگيزه ها و شخصيت نيروي انساني از طريق ايجاد ارتباطات انساني
- اقدامات مربوط به نگهداري تن و روان منابع انساني
- اقدامات مربوط به نقل و انتقالات و جابه جايي هاي كاركنان
- اقدامات مربوط به نظم و انضباط و رسيدگي به شكايات
- ارزشيابي شايستگي كاركنان(ارزشيابي عملكرد كاركنان)
- برنامه ريزي نيروي انساني
- ايجاد نظم، رعايت اخلاق و قانون در كار (صص17- 16)
پيروز و سربلند باشيد.
اگر مفيد بود با دوستان خود به اشتراك بگذاريد.
ممنونم
عالی بود
با تشکر از مطالب مفیدتون. اگه منبع ذکر میکردید خیلی عالی می شد. اینطوری نمیشه به این مطلب استناد کرد.
مقالاتی که در مورد رشد کسب و کار قرار میدید بسیار برام جذاب هستن سپاسگزارم