۱۰ سوال ضروری مصاحبه خروج کارکنان

سالانه بخش قابل توجهی از نیروی انسانی در سازمانهای مختلف به دلایل مختلفی از جمله استعفا و یا اخراج سازمان را ترک میکنند و این از بزرگترین و مهمترین ریسکهای منابع انسانی است. جالب است بدانیم که مبتنی بر مطالعات گالوپ، به طور متوسط درحدود ۵۱ درصد کارکنان هرسازمان به شغل جدید فکر میکنند. یعنی در واقع ۵۰ درصد از کارکنان بخشی از انرژی موثر خود را به چیزی غیر از شغل فعلی خود اختصاص میدهند. حال تصور کنید تعدادی از اینها قصد خود را عملی کرده و سازمان را ترک کنند. مبتنی بر یک مطالعه در کشور آمریکا، بین ۱۶ تا ۲۱۳ درصد از حقوق و مزایای سالانه فرد رفته بایستی هزینه شود تا فردی مشابه جایگزین شود. از این جهت است که یکی از مهمترین شاخصهای کلیدی عملکرد دپارتمان منابع انسانی هم همین نرخ خروج از خدمت است. شیوه محاسبه به این شرح است:

بنابراین برای سازمان مهم است که نرخ این رخداد به حداقل ممکن برسد. یکی از راه های موثر برای کاهش نرخ، اجرای مصاحبه های خروج از خدمت است. مصاحبه خروج هنگام استعفای کارمندان به شما کمک میکند، اگر احیانا سازمان مشکلی دارد آن را حل کنید. با اینحال وادار کردن آنها به بیان دلیل واقعی خروج مشکل است. اما سوالات زیر به شما کمک میکند مصاحبه نتیجه بخشی داشته باشید.

  1. از چه موقع شروع به جستجو برای شغل دیگر کردید؟
  2. از چه چیزی در نقش خود یا از شرکت بیشترین رضایت را دارید و از چه چیز کمترین؟
  3. چه مدل مشکلاتی در این شرکت شما به آنها برخوردید؟
  4. چه اندازه نقش خود در سازمان را درک کرده بودید؟(این سوال برای افرادی است که مدت کوتاه در سازمان بودند.)
  5. ارتباطات و مشاوره شما با واحد منابع انسانی چگونه بود؟
  6. ارتباط با همکاران و مدیر چگونه بود؟
  7. تا چه اندازه از استعداد و توانایی شما استفاده میشد؟
  8.  کار شما چقدر در سازمان ارزشمند بود؟
  9.  از پول، شرایط، ضوابط و امکانات سازمان چقدر راضی بودید؟
  10. چه اندازه احساس امنیت در شغل خود داشتید؟

1 دیدگاه دربارهٔ «۱۰ سوال ضروری مصاحبه خروج کارکنان»

  1. بازتاب: در مقابل تهدید به استعفای کارکنان چه کنیم؟ | قراول، دیدبان رفتار سازمانی

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.